Comparador de seguros con Cesce y otras aseguradoras
Datos de Cesce ofrecidos por Seguros-Generales.es:Nombre Social: Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros, S.M.E.
NIF: A28264034
Sede Social: C/ Velázquez, 74, 28001 Madrid
Página web: www.cesce.es
Teléfono: 900 115 000
email: cesce@cesce.es

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Cesce en Seguros Generales
Información de Cesce
Cesce es una aseguradora especializada en seguro de crédito y seguro de caución para empresas, y además actúa en España como Agencia de Crédito a la Exportación al gestionar coberturas por cuenta del Estado en operaciones de internacionalización. Si tu negocio vende a crédito, licita contratos o necesita garantías, Cesce se mueve en un terreno muy práctico: control del riesgo de impago, límites por comprador y herramientas de gestión. En Seguros Generales puedes aterrizar todo esto con lenguaje claro, y con el Comparador de Seguros de Seguros Generales es más fácil comparar condiciones reales, requisitos y costes, para decidir si Cesce encaja con tu forma de vender y cobrar.
Datos de Cesce en España
- Nombre comercial: Cesce
- Razón social: Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A. Cía de Seguros y Reaseguros (SME)
- NIF o CIF: A28264034
- Domicilio social: Calle Velázquez 74, 28001 Madrid
- Provincia o ciudad: Madrid
- Teléfono atención: 900 115 000
- Teléfono asistencia 24h (si existe): No disponible
- Email atención o SAC: cesce@cesce.es
- Canal reclamaciones asegurados: relaseg@cesce.es
- Teléfono reclamaciones asegurados: 900 115 000 ext. 51271
- Canal privacidad o DPD (si existe): dpd@grupocesce.es
- Web oficial (España): cesce.es
- Grupo (si aplica): Grupo Cesce
- Tipo de entidad: Aseguradora y reaseguradora no vida, especializada en crédito y caución
- Canales de contratación: equipo comercial, mediadores, acuerdos con entidades y contratación guiada mediante formularios y área cliente
- Marcas históricas (si aplica): No disponible
Presencia e historia de Cesce en España
- Cesce tiene una presencia consolidada en España en seguros para empresas, especialmente en seguro de crédito comercial y seguro de caución.
- Cesce actúa como Agencia de Crédito a la Exportación española, gestionando coberturas por cuenta del Estado en apoyo a la internacionalización.
- En enero de 2001 se creó el Servicio específico de Atención al Asegurado con la denominación Departamento de Relaciones con el Asegurado.
- El 29/07/2004 se aprobó una estructura organizativa del Departamento de Relaciones con el Asegurado para adaptarse al marco de atención al cliente del sector financiero.
- Cesce habilitó un teléfono gratuito de atención al cliente 900 115 000, reforzando el acceso centralizado a consultas en España.
- Cesce publicó un compromiso de resolver reclamaciones en un plazo máximo de 30 días, salvo casos excepcionales, como estándar de orientación al cliente.
- La digitalización forma parte de su modelo, con área cliente Cesnet para gestión de pólizas, límites y operativa relacionada con el riesgo de impago.
- El enfoque de Cesce es claramente B2B, por lo que la experiencia depende de la calidad de la información que la empresa aporte y del orden de sus procesos de venta y cobro.
Seguros y productos de Cesce
Seguro de crédito comercial de Cesce
El seguro de crédito de Cesce protege a la empresa frente al impago de sus ventas a crédito, ayudando a sostener tesorería y a vender con más control. Lo clave es entender límites por comprador, comunicación de incidencias y qué documentación acredita la entrega y el vencimiento. En Seguros Generales, como Comparador de Seguros, puedes comparar opciones y coberturas de Cesce frente a alternativas, revisando franquicias, exclusiones y condiciones operativas con enfoque práctico.
Seguro de crédito a la exportación de Cesce
Para exportadores, Cesce ofrece soluciones para cubrir el riesgo de cobro en operaciones internacionales, donde el país, la moneda, el tipo de comprador y la documentación comercial marcan la diferencia. Conviene vigilar concentración por cliente, plazos de pago y requisitos de aviso de impago. Con Seguros Generales y su Comparador de Seguros puedes comparar coberturas y requisitos de Cesce según tu operativa real, evitando contratar a ciegas y ajustando el producto a tu flujo de ventas exterior.
Seguro de caución de Cesce
El seguro de caución de Cesce funciona como alternativa al aval bancario para garantizar obligaciones ante Administraciones Públicas o empresas privadas. Es habitual en licitaciones, anticipos, aduanas, contratos de obra y servicios, o garantías de ejecución. En este ramo importan la rapidez de emisión, el coste, el texto de garantía exigido y el control de riesgo, porque una caución mal planteada puede bloquear una adjudicación o encarecerla sin necesidad.
Seguros por cuenta del Estado gestionados por Cesce
Además de su actividad por cuenta propia, Cesce gestiona coberturas por cuenta del Estado para apoyar la internacionalización de empresas españolas en determinadas operaciones. En este ámbito suele ser determinante la elegibilidad de la operación, la estructura financiera, el tipo de riesgo y la documentación del proyecto. Si tu caso entra en este terreno, en Seguros Generales puedes ordenar los pasos y, con el Comparador de Seguros, valorar el encaje de Cesce frente a otras alternativas de cobertura y garantías disponibles en el mercado.
Factura Segura Exprés y soluciones digitales de Cesce
Cesce dispone de productos digitales orientados a cubrir el riesgo de impago en ventas a crédito ligadas a facturas individuales y a procesos de financiación. Es útil cuando se busca agilidad, trazabilidad y una gestión más automatizada, siempre que la empresa mantenga control de facturas, vencimientos y evidencias de entrega. Aquí el detalle importa: límites, plazo de pago y condiciones de activación deben revisarse con calma.
Área cliente Cesnet y herramientas de gestión del riesgo de Cesce
Más allá del seguro, Cesce apoya la gestión del crédito comercial con herramientas como Cesnet, pensadas para consultar información, gestionar límites, registrar incidencias y operar la póliza con más orden. En empresas con volumen, esta parte marca la diferencia: no solo se trata de tener cobertura, sino de usarla bien y a tiempo. En Seguros Generales solemos insistir en este punto porque impacta directamente en la eficacia real de Cesce.
Puntos fuertes de Cesce
- Especialización muy clara de Cesce en crédito y caución, con soluciones pensadas para empresas y no para seguros de particulares.
- Capacidad de acompañar la internacionalización al gestionar coberturas por cuenta del Estado en España, útil en operaciones complejas.
- Área cliente Cesnet para organizar límites, riesgos y operativa, reduciendo trabajo manual y mejorando el control interno.
- Muy práctico para pymes y empresas en España que venden a crédito: obliga a ordenar facturación, cobro y documentación para ganar control.
- Muy práctico si licitas o firmas contratos con garantías: el seguro de caución de Cesce puede evitar tensiones de tesorería frente al aval bancario.
Puntos débiles o a vigilar de Cesce
- Cesce no es un seguro de coche u hogar, por lo que quien busque pólizas de particulares no encontrará oferta en ese sentido.
- El valor del seguro de crédito depende de la disciplina interna: si no comunicas incidencias a tiempo o no documentas bien, la gestión se complica.
- Los límites por comprador y las condiciones de aceptación pueden variar con el riesgo, y conviene revisarlos de forma periódica.
- En caución, el texto exigido por el beneficiario puede condicionar costes y tiempos, así que hay que anticiparse antes de comprometerse.
- En operaciones internacionales, la documentación y la estructura financiera son críticas: errores o falta de evidencias suelen retrasar expedientes.
Como contratar seguros de Cesce con Seguros Generales
Para contratar con criterio, entra en www.seguros-generales.es o llama al 917 567 108. En Seguros Generales te ayudamos a concretar qué necesitas con Cesce y a comparar alternativas, porque el Comparador de Seguros permite poner en paralelo coberturas, límites y requisitos sin perder tiempo en llamadas cruzadas.
Checklist antes de firmar: límites por comprador y por póliza, exclusiones relevantes, franquicias si aplican, carencias si existieran, condiciones de renovación, requisitos de comunicación de incidencias, y documentación exigible. Documentación típica: CIF, datos financieros básicos, listado de clientes, condiciones de venta y plazos, y evidencias de entrega y facturación. Si quieres decidir con calma, apóyate en Seguros Generales y en el Comparador de Seguros para encajar Cesce en tu operativa real.
Partes y siniestros con Cesce
En Cesce, el parte con Cesce y gestión de siniestros suele equivaler a comunicar un impago, una incidencia de pago o un requerimiento relacionado con la póliza, y se tramita habitualmente mediante el área cliente Cesnet, además del apoyo por teléfono 900 115 000. Para consultas generales está el email cesce@cesce.es y, si se trata de quejas o reclamaciones de asegurados, existe el canal relaseg@cesce.es, sin perjuicio del papel del mediador si la contratación se hizo por esa vía.
- Qué suelen pedir: número de póliza, datos de la empresa, identificación del deudor o beneficiario, importes y fechas.
- Documentación habitual en crédito: facturas, albaranes o pruebas de entrega, condiciones pactadas, vencimientos y comunicaciones de cobro.
- Documentación habitual en caución: requerimiento del beneficiario, contrato u obligación garantizada, y evidencias de cumplimiento o incidencias.
- Recomendación práctica: registra vencimientos y actúa rápido ante señales de retraso, porque el tiempo y el orden documental importan mucho.
- Consejo de gestión: guarda un expediente completo por operación para reducir idas y vueltas y acelerar la tramitación.
Atención al cliente y reclamaciones de Cesce
Para atención al cliente en España, Cesce centraliza el contacto en el 900 115 000 y el correo cesce@cesce.es, además de herramientas de área cliente como Cesnet para gestiones operativas. Si tu consulta es técnica sobre límites, comunicaciones o uso de la plataforma, conviene reunir antes número de póliza, CIF y el detalle de la operación, porque así la respuesta suele ser más rápida y útil.
Si necesitas reclamar, Cesce dispone del Departamento de Relaciones con el Asegurado como vía específica para quejas y reclamaciones relacionadas con el contrato, con el canal relaseg@cesce.es y dirección en Calle Velázquez 74, 28001 Madrid. Plazos publicados: Cesce comunicó un compromiso de resolver reclamaciones en un plazo máximo de 30 días, salvo casos excepcionales. Si tras agotar la vía interna no quedas conforme, existen opciones externas en España de forma general, como los servicios de reclamaciones del supervisor de seguros y, para cuestiones de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos, sin que esto constituya asesoramiento legal.
Preguntas frecuentes sobre Cesce
- ¿Cesce es una aseguradora en España?
Sí, Cesce es una aseguradora y reaseguradora no vida especializada en crédito y caución. - ¿Cesce ofrece seguro de coche u hogar?
No, Cesce se centra en productos para empresas, no en seguros de coche, hogar o salud. - ¿Qué cubre el seguro de crédito de Cesce?
Cubre el riesgo de impago de ventas a crédito, según límites, condiciones y documentación. - ¿Cesce sirve para pymes?
Sí, Cesce puede encajar en pymes si venden a crédito o necesitan garantías, y si ordenan su gestión de cobros. - ¿Qué es el seguro de caución de Cesce?
Es una garantía que puede sustituir al aval bancario para asegurar obligaciones ante terceros. - ¿Cómo comunico un impago a Cesce?
Normalmente mediante el área cliente Cesnet y apoyo por teléfono 900 115 000, según tu póliza. - ¿Qué documentación pide Cesce en un siniestro de crédito?
Facturas, pruebas de entrega, vencimientos y comunicaciones de cobro, además de datos de póliza. - ¿Cómo comparo Cesce con otras opciones?
En Seguros Generales puedes usar el Comparador de Seguros para comparar coberturas y requisitos con enfoque práctico. - ¿Cómo contacto con Cesce en España?
Teléfono 900 115 000 y correo cesce@cesce.es, además de canales específicos como relaseg@cesce.es para reclamaciones. - ¿Qué debo revisar antes de contratar Cesce?
Límites, exclusiones, franquicias si aplican, carencias si existieran, renovación y obligaciones de comunicación y documentación.
Datos contrastados: 27/12/2025