Comparador de seguros con Direct Seguros y otras aseguradoras

Puntos fuertes de Direct Seguros

• Modelo de seguro directo de Direct Seguros con contratación online y telefónica, práctico para quien busca rapidez.
• Asistencia en carretera 24h con canal específico, útil para incidencias urgentes en España y también desde el extranjero.
• Área de cliente y app para gestiones habituales, documentación y seguimiento de trámites sin depender siempre de llamadas.
• Oferta clara en coche, moto y hogar, con posibilidad de ajustar coberturas, límites y franquicia.
• En Seguros Generales puedes comparar Direct Seguros con otras compañías usando el Comparador de Seguros y decidir con criterio.

Puntos débiles o a vigilar de Direct Seguros

• En Direct Seguros, el detalle de coberturas puede variar mucho entre modalidades, por lo que es clave revisar condiciones antes de firmar.
• Las franquicias y sublímites en coche u hogar pueden cambiar el coste real en un siniestro, conviene comprobarlo en la póliza.
• La experiencia de atención puede depender del canal y del momento, por eso ayuda tener claros los teléfonos correctos por ramo.
• En hogar, las exclusiones por mantenimiento y el alcance de daños por agua son puntos sensibles que conviene revisar.
• Si contratas por precio sin comparar coberturas, puedes quedarte corto en asistencia, defensa jurídica o límites por siniestro.

Como contratar seguros de Direct Seguros con Seguros Generales

Para contratar seguros de Direct Seguros con Seguros Generales, llama al Teléfono 917 567 108 o entra en www.seguros-generales.es. Te ayudamos a definir lo que necesitas y a comparar modalidades de Direct Seguros con alternativas del mercado, revisando límites, exclusiones, franquicias y carencias cuando existan.

Checklist antes de contratar: confirma límites y sublímites, exclusiones relevantes, franquicia, asistencia incluida y condiciones, coberturas opcionales, renovación y cambios de prima, documentación necesaria (DNI, matrícula, datos de vivienda, historial de siniestros). Cierra tu elección con Seguros Generales y el Comparador de Seguros con una decisión tranquila y bien revisada.

Partes y siniestros con Direct Seguros

En Direct Seguros, los canales habituales para tramitar incidencias incluyen teléfono, app y área de cliente, donde puedes pre declarar un parte, además de asistencia en carretera con número específico para grúa. Para consultas o siniestros de coche y moto se utiliza el canal de atención correspondiente, y para hogar existe teléfono propio. Recuerda la frase clave: parte con Direct Seguros y gestión de siniestros, con datos completos y pruebas, suele acelerar el expediente.

• Qué suelen pedir: número de póliza, DNI, matrícula o dirección del riesgo, teléfono y correo de contacto.
• Relato del siniestro: fecha, hora, lugar, descripción clara, datos de terceros y parte amistoso si procede.
• Pruebas: fotos y vídeos, presupuestos, facturas, informes, atestado si existe y datos de testigos.
• Consejo práctico: pide número de expediente, confirma el canal de seguimiento y guarda todas las comunicaciones.
• Evita errores típicos: no autorices reparaciones no urgentes sin confirmar cobertura, límites y franquicia.

Atención al cliente y reclamaciones de Direct Seguros

La atención al cliente de Direct Seguros se gestiona principalmente por teléfono, email, app y área de cliente, según el tipo de seguro. Si necesitas reclamar, prepara un escrito con tus datos, póliza o siniestro, hechos en orden, fechas, la solución solicitada y documentación de apoyo. Para que la reclamación sea sólida, incluye referencias de llamadas, correos y número de expediente si lo tienes.

Direct Seguros dispone de un Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones con dirección en Calle Emilio Vargas 6, 28043 Madrid, y correo centro.reclamaciones@directseguros.es. El plazo máximo de respuesta publicado es de un mes. Si tras agotar la vía interna no quedas conforme, en España existen opciones externas de forma general como los servicios de reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y otros organismos competentes, sin que esto sea asesoramiento legal.

Preguntas frecuentes sobre Direct Seguros

1. ¿Cuál es el teléfono de Direct Seguros?
   Para coche y moto, Direct Seguros utiliza 900 909 189 y 918 378 902, y para hogar 900 908 826 y 911 117 126.
2. ¿Cuál es el teléfono de asistencia 24h de Direct Seguros?
   La asistencia en carretera y grúa de Direct Seguros se gestiona con 900 300 100, y desde el extranjero +34 934 888 093.
3. ¿Direct Seguros es una aseguradora o una marca?
   Direct Seguros opera como marca de AXA Seguros Generales, dentro del Grupo AXA, con enfoque de seguro directo.
4. ¿Qué seguros ofrece Direct Seguros en España?
   Direct Seguros comercializa principalmente coche, moto y hogar, y dispone de soluciones para perros con enfoque de responsabilidad civil.
5. ¿Cómo dar un parte con Direct Seguros?
   Puedes usar teléfono, app o área de cliente para pre declarar el parte, y aportar fotos, datos de terceros y documentación.
6. ¿Cómo funciona la gestión de siniestros en Direct Seguros?
   Abres expediente, aportas pruebas, y se coordina peritación o reparación según el caso. Guardar número de expediente ayuda al seguimiento.
7. ¿Cómo dar de baja un seguro de Direct Seguros?
   Revisa la fecha de vencimiento y el preaviso de la póliza, comunica la baja por un canal trazable y conserva justificante.
8. ¿Cómo renovar una póliza de Direct Seguros?
   Antes de renovar, revisa prima, límites, franquicia y cambios de coberturas. Comparar evita pagar de más o quedarte corto.
9. ¿Cómo reclamar a Direct Seguros?
   Envía un escrito al Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones con póliza o siniestro, hechos, fechas y la solución solicitada.
10. ¿Puedo comparar Direct Seguros con otras compañías?
    Sí, en Seguros Generales puedes usar el Comparador de Seguros para comparar Direct Seguros por coberturas, límites, franquicia y precio.

Datos contrastados: 26/12/2025
Ultima verificación: 26/12/2025