{"id":1626,"date":"2019-04-22T00:24:06","date_gmt":"2019-04-21T22:24:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/?p=1626"},"modified":"2023-10-04T06:24:14","modified_gmt":"2023-10-04T04:24:14","slug":"plazo-de-indemnizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2019\/04\/22\/plazo-de-indemnizacion\/","title":{"rendered":"Plazo de indemnizaci\u00f3n de aseguradoras"},"content":{"rendered":"

A los usuarios de seguros, uno de los procesos que m\u00e1s les preocupa es sin duda, el plazo de indemnizaci\u00f3n despu\u00e9s de ocurrir un accidente. En especial, cuando han tenido alg\u00fan perjuicio material o lesi\u00f3n f\u00edsica. Conoce todo sobre el plazo de indemnizaci\u00f3n de aseguradoras.<\/p>\n

En estos casos, los usuarios perciben una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica por parte de la compa\u00f1\u00eda que les presta el servicio. La compensaci\u00f3n depende de la cobertura. Esta es calculada en funci\u00f3n del contrato que les vincula. Tambi\u00e9n depende del nivel de protecci\u00f3n acordado y las caracter\u00edsticas del siniestro en el que estuvo involucrado.<\/p>\n

El proceso para ejecutar la indemnizaci\u00f3n se inicia, cuando el usuario, comunica el accidente ocurrido, a la compa\u00f1\u00eda aseguradora. Debe dar el aviso, en un plazo inferior a siete d\u00edas desde que ocurre el suceso<\/strong>. Una vez que la aseguradora y el asegurado completan todos los tr\u00e1mites necesarios, se determinan las responsabilidades.<\/p>\n

Estas quedan determinadas con precisi\u00f3n y se concreta una soluci\u00f3n en forma de indemnizaci\u00f3n. La compa\u00f1\u00eda debe efectuar el pago al usuario, en un plazo m\u00e1ximo de 40 d\u00edas. <\/strong>El pago contempla todos los da\u00f1os sufridos, ya sean f\u00edsicos o materiales, que resultan del peritaje pertinente que se llev\u00f3 a cabo.<\/p>\n

La Ley del Contrato del Seguro, establece el plazo para cancelar al usuario. Por esta ley, en su art\u00edculo 18,<\/strong> se regula la actividad de las empresas que operan en el sector. Asimismo, en el art\u00edculo 20<\/strong> del mismo texto legislativo, se especifica qu\u00e9 ocurrir\u00eda si la empresa aseguradora incumple este plazo de indemnizaci\u00f3n, lo que supondr\u00eda incurrir en mora.<\/p>\n

Incurrir en mora y plazo de indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h2>\n

Cuando las compa\u00f1\u00edas aseguradoras, incurren en mora, \u00a0en lo que se refiere al plazo de indemnizaci\u00f3n, se ve obligada a abonar una cantidad al \u00a0usuario. En este sentido, el texto legislativo contempla, \u201cun inter\u00e9s anual igual al del inter\u00e9s legal del dinero vigente en el momento en que se devengue, incrementado en el 50%\u201d.<\/p>\n

Los intereses comenzaran a contar desde el mismo d\u00eda que ocurri\u00f3 el siniestro.<\/strong> Adem\u00e1s, si la demora tarda dos a\u00f1os, seg\u00fan se especifica, \u201cel inter\u00e9s anual no podr\u00eda ser inferior al 20%\u201d.<\/p>\n

Sin embargo, ese art\u00edculo, no tendr\u00eda validez si las causas de la demora en el plazo de indemnizaci\u00f3n se suscriben a tres casos espec\u00edficos. En primer lugar, cuando las causas se consideren justificadas. Tambi\u00e9n, cuando las causas no son imputables a la compa\u00f1\u00eda. Como por ejemplo, una posible sospecha de dolo o mala fe por parte de los implicados en el accidente.<\/p>\n

Y finalmente, en casos en los que fuese necesaria la intervenci\u00f3n judicial para determinar la cantidad a abonar al existir diferencias entre las partes. En estas tres situaciones, la intervenci\u00f3n de Intrages es clave<\/strong> para evitar que se cometan errores durante el proceso. La localizaci\u00f3n de atestados puede determinar responsabilidades que se desconoc\u00edan.<\/p>\n

\"comparador<\/a><\/p>\n

Asimismo, la agilidad en el servicio es determinante para que los plazos no se alarguen m\u00e1s del tiempo necesario. Y la precisi\u00f3n en la obtenci\u00f3n de documentaci\u00f3n es clave para que todas las partes tengan los recursos necesarios para defender su posici\u00f3n con fundamentos.<\/p>\n

En este sentido, una de las cosas que m\u00e1s valoran los clientes que tienen contratada una p\u00f3liza es la eficacia y rapidez de la aseguradora para solucionar los problemas<\/strong> que se han generado en un incidente. Entre las cuestiones que m\u00e1s preocupa tras sufrir un siniestro es saber cu\u00e1nto tardar\u00e1n en cobrar la indemnizaci\u00f3n de la cobertura.<\/p>\n

Cada compa\u00f1\u00eda tiene su ritmo de acci\u00f3n y de respuesta, pero la Ley establece unos plazos que permiten calcular cu\u00e1nto tardan los Seguros en pagar un siniestro. Es importante que los usuarios conozcan sus derechos, estipulados en La Ley del Contrato del Seguro.<\/p>\n

Hay que tener en cuenta que, a lo largo del a\u00f1o, las compa\u00f1\u00edas de Seguros atienden m\u00e1s de 52,5 millones de siniestros en Espa\u00f1a, a un ritmo de 6.087 percances a la hora. Con este volumen de trabajo, la factura de los siniestros que tienen que pagar los Seguros alcanza cifras muy altas. De miles de millones de euros al a\u00f1o. Concretamente, el sector asegurador desembols\u00f3 en 2015 un total de 21.462 millones en el pago de coberturas de sus clientes.<\/p>\n

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