{"id":1876,"date":"2020-03-16T16:07:03","date_gmt":"2020-03-16T14:07:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/?p=1876"},"modified":"2023-10-03T18:36:21","modified_gmt":"2023-10-03T16:36:21","slug":"crisis-del-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/","title":{"rendered":"Cobertura de las p\u00f3lizas de seguros en la crisis del coronavirus SARS-CoV-2"},"content":{"rendered":"<p>La poblaci\u00f3n a nivel mundial est\u00e1 colmada de dudas acerca de si los diferentes seguros cubren o no a los asegurados, el impacto de la crisis del coronavirus. La Asociaci\u00f3n Empresarial del Seguro (UNESPA), en este sentido emiti\u00f3 un comunicado anunciando cu\u00e1l es la <strong>pol\u00edtica que est\u00e1n aplicando las diferentes compa\u00f1\u00edas aseguradoras ante la expansi\u00f3n del COVID-19.<\/strong><\/p>\n<p>Asimismo expresa que la industria aseguradora mantiene prestando su servicio ante esta terrible crisis que se ha generado a causa del SARS-CoV-2 en Espa\u00f1a y todo el mundo. Y asegura que las principales l\u00edneas de aseguramiento que est\u00e1n siendo afectadas por el COVID-19, est\u00e1n prestando servicio en forma normal.<\/p>\n<p>En este comunicado, el sector asegurador espa\u00f1ol <strong>envi\u00f3 un mensaje de tranquilidad a la poblaci\u00f3n y reiter\u00f3 firmemente su inequ\u00edvoca colaboraci\u00f3n con las autoridades sanitarias<\/strong> a trav\u00e9s del cumplimiento de las medidas para controlar la propagaci\u00f3n del coronavirus en Espa\u00f1a.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#Coberturas_de_las_polizas_en_la_crisis_del_coronavirus\" >Coberturas de las p\u00f3lizas en la crisis del coronavirus<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#Seguro_de_salud\" >Seguro de salud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#Seguro_de_coche\" >Seguro de coche<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#Seguro_de_vida\" >Seguro de vida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#Seguro_de_viaje\" >Seguro de viaje<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#Consecuencias_de_la_Pandemia_por_Covid-19_en_el_Sector_Asegurador\" >Consecuencias de la Pandemia por Covid-19 en el Sector Asegurador<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#1_Aumento_de_Reclamaciones_en_Seguros_de_Salud_y_Vida\" >1. Aumento de Reclamaciones en Seguros de Salud y Vida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#2_Interrupcion_de_Negocios_y_Controversias\" >2. Interrupci\u00f3n de Negocios y Controversias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#3_Caida_en_Seguros_de_Viaje_y_Eventos\" >3. Ca\u00edda en Seguros de Viaje y Eventos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#4_Impulso_hacia_la_Digitalizacion\" >4. Impulso hacia la Digitalizaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#5_Cambios_en_Seguros_de_Vehiculos\" >5. Cambios en Seguros de Veh\u00edculos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#6_Reevaluacion_de_Productos_y_Coberturas\" >6. Reevaluaci\u00f3n de Productos y Coberturas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#7_Impacto_Financiero_en_Inversiones\" >7. Impacto Financiero en Inversiones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2020\/03\/16\/crisis-del-coronavirus\/#8_Una_Vision_a_Futuro_en_la_Evaluacion_de_Riesgos\" >8. Una Visi\u00f3n a Futuro en la Evaluaci\u00f3n de Riesgos<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Coberturas_de_las_polizas_en_la_crisis_del_coronavirus\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Coberturas de las p\u00f3lizas en la crisis del coronavirus<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Las diferentes entidades aseguradoras activaron planes de contingencia para garantizar que los clientes asegurados, afectados por el coronavirus, reciban atenci\u00f3n en todas las l\u00edneas de negocio. Conozca aqu\u00ed los detalles.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Seguro_de_salud\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Seguro de salud<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tal como se inform\u00f3 en el comunicado, \u201cLa asistencia sanitaria est\u00e1 garantizada para todos los clientes\u201d. As\u00ed, se mantiene el servicio de asistencia sanitaria a todos aquellos asegurados que sean afectados por el coronavirus. Por lo que todos los beneficiarios que muestren s\u00edntomas ser\u00e1n atendidos en los centros adscritos a los cuadros m\u00e9dicos. Considerando los protocolos de sanidad impuestos por el gobierno.<\/p>\n<p>Se garantiza asimismo, cooperaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n permanente con la sanidad p\u00fablica que sea dependiente de la comunidad aut\u00f3noma. Anuncia el gobierno, que se est\u00e1 realizando una distribuci\u00f3n de los pacientes de la red p\u00fablica a los hospitales privados de manera de evitar que los centros p\u00fablicos se saturen de pacientes. Y se contin\u00fae\u00a0 propagando aceleradamente el coronavirus.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Seguro_de_coche\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Seguro de coche<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n en cuanto a las p\u00f3lizas de los seguros de coches, se contemplan acuerdos en el comunicado. Donde se \u201c\u2026 se reitera que <strong>la declaraci\u00f3n del estado de alarma no modifica las protecciones que ofrece el seguro del autom\u00f3vil<\/strong>, tanto en su modalidad de seguro a terceros como en el resto de garant\u00edas\u201d.<\/p>\n<p>Durante este estado de alarma de salud por el coronavirus, tambi\u00e9n se protege el seguro de coches. Esto contempla tanto las p\u00f3lizas que cubren los da\u00f1os ocasionados a terceros como la cobertura a todo riesgo o en las p\u00f3lizas en las que se contemple cobertura por da\u00f1os propios.<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-family: impact, sans-serif;\">Post en tendencia: <a title=\"Seguros m\u00e9dicos precios\" href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/2023\/04\/30\/seguros-medicos-precios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seguros m\u00e9dicos precios | An\u00e1lisis de costes 2023<\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Seguro_de_vida\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Seguro de vida<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En cuanto a los seguros de vida, en el comunicado se expresa, que \u201clas aseguradoras se encuentran satisfaciendo de forma puntual las indemnizaciones por los casos de COVID-19. En cuanto al seguro de vida, tal y como detalla UNESPA, <strong>las aseguradoras est\u00e1n indemnizando por fallecimiento por coronavirus<\/strong>. Dichas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n entregando las cantidades correspondientes a los beneficiarios que figuren en la p\u00f3liza.<\/p>\n<p>Se recomienda revisar las letras peque\u00f1as del contrato. Ya que por lo general, las p\u00f3lizas de vida cubren cualquier tipo de fallecimiento. Sin embargo, hay unas que no cubren epidemias ni pandemias.<\/p>\n<p>Por otra parte, las situaciones que no cubren la mayor\u00eda de seguros de vida son fallecimiento por suicidio, por alcoholismo y consumo de estupefacientes. Tampoco se contemplan fallecimientos por conflictos b\u00e9licos o por enga\u00f1o en el cuestionario m\u00e9dico.<\/p>\n<p>Los velatorios si est\u00e1n prohibidos para evitar la concentraci\u00f3n de personas y los posibles contagios.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Seguro_de_viaje\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Seguro de viaje<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>De acuerdo a las consideraciones de la p\u00f3liza contratada, y los l\u00edmites estipulados en el contrato, \u201clas aseguradoras de asistencia en viaje\u2026 <strong>sufragan las atenciones m\u00e9dicas que reciben aquellas personas aseguradas que han resultado infectadas<\/strong> por el coronavirus durante un viaje\u201d.<\/p>\n<p>Cuando el cliente requiera suspender un viaje ya programado, debe revisar el contrato del seguro de viaje o de cancelaci\u00f3n de viaje. Los seguros de viaje que incluyen la cobertura de libre desistimiento permiten, realizar \u00a0la cancelaci\u00f3n de un viaje por cualquier raz\u00f3n.<\/p>\n<p>UNESPA tambi\u00e9n informa que es posible contratar y cambiar de seguro, durante la crisis. Dentro de las normas estipuladas por el gobierno, se permite el desplazamiento a las oficinas de las aseguradoras. Sin embargo, es posible realizar los tr\u00e1mites desde su casa. A trav\u00e9s de los tel\u00e9fonos de atenci\u00f3n al cliente disponibles, o enviando comunicaci\u00f3n y documentaci\u00f3n a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2558 size-large\" title=\"comparador de seguros generales\" src=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/seguro-bannet-1024x503.jpg\" alt=\"comparador de seguros generales\" width=\"1024\" height=\"503\" srcset=\"https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/seguro-bannet-1024x503.jpg 1024w, https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/seguro-bannet-980x481.jpg 980w, https:\/\/www.seguros-generales.es\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/seguro-bannet-480x236.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consecuencias_de_la_Pandemia_por_Covid-19_en_el_Sector_Asegurador\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Consecuencias de la Pandemia por Covid-19 en el Sector Asegurador<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La irrupci\u00f3n del Covid-19 en 2019 trajo consigo cambios profundos y desaf\u00edos inesperados para muchos sectores econ\u00f3micos. El sector asegurador, con su intr\u00ednseca funci\u00f3n de protecci\u00f3n y previsi\u00f3n, no qued\u00f3 exento de estas turbulencias. A continuaci\u00f3n, exploramos las principales consecuencias que esta pandemia ha dejado en el mundo de los seguros.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Aumento_de_Reclamaciones_en_Seguros_de_Salud_y_Vida\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>1. Aumento de Reclamaciones en Seguros de Salud y Vida<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una de las consecuencias inmediatas fue el notable incremento de reclamaciones en seguros de salud y vida debido a las hospitalizaciones y fallecimientos causados por el Covid-19. Las aseguradoras tuvieron que hacer frente a estos aumentos inesperados, presionando sus reservas y reevaluando sus previsiones.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Interrupcion_de_Negocios_y_Controversias\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>2. Interrupci\u00f3n de Negocios y Controversias<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Muchas empresas intentaron reclamar compensaciones bajo sus p\u00f3lizas de interrupci\u00f3n de negocios debido a cierres forzados. Sin embargo, no todos los seguros cubr\u00edan pandemias, lo que llev\u00f3 a disputas legales y a una reevaluaci\u00f3n de estas p\u00f3lizas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Caida_en_Seguros_de_Viaje_y_Eventos\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>3. Ca\u00edda en Seguros de Viaje y Eventos<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La industria del turismo y eventos se vio gravemente afectada por las restricciones de movilidad y confinamientos. Como resultado, hubo una significativa ca\u00edda en la demanda de seguros de viaje y seguros relacionados con eventos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Impulso_hacia_la_Digitalizacion\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>4. Impulso hacia la Digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Las restricciones de movimiento y el distanciamiento social aceleraron la transformaci\u00f3n digital del sector. Las aseguradoras intensificaron sus esfuerzos en plataformas digitales, atenci\u00f3n al cliente online y procesos de reclamaci\u00f3n electr\u00f3nicos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Cambios_en_Seguros_de_Vehiculos\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>5. Cambios en Seguros de Veh\u00edculos<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Con menos personas desplaz\u00e1ndose y veh\u00edculos estacionados durante meses, algunos asegurados buscaron reducir o adaptar sus p\u00f3lizas. Algunas compa\u00f1\u00edas ofrecieron descuentos temporales o ajustes de cobertura en respuesta a esta disminuci\u00f3n en la utilizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Reevaluacion_de_Productos_y_Coberturas\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>6. Reevaluaci\u00f3n de Productos y Coberturas<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ante el escenario pand\u00e9mico, las aseguradoras han tenido que innovar, dise\u00f1ando nuevos productos o adaptando los existentes. Esto incluye la creaci\u00f3n de p\u00f3lizas espec\u00edficas para pandemias o la inclusi\u00f3n de coberturas relacionadas con enfermedades infecciosas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Impacto_Financiero_en_Inversiones\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>7. Impacto Financiero en Inversiones<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Las aseguradoras, que suelen tener carteras de inversi\u00f3n significativas, sintieron el impacto de la volatilidad de los mercados financieros. Esta volatilidad ha tenido repercusiones en la solvencia y resultados financieros de algunas compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Una_Vision_a_Futuro_en_la_Evaluacion_de_Riesgos\"><\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>8. Una Visi\u00f3n a Futuro en la Evaluaci\u00f3n de Riesgos<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La pandemia ha reforzado la necesidad de que las aseguradoras consideren escenarios extremos y altamente improbables en sus modelos de evaluaci\u00f3n de riesgos. Las lecciones aprendidas del Covid-19 influir\u00e1n en c\u00f3mo las compa\u00f1\u00edas se preparan y protegen contra eventos catastr\u00f3ficos en el futuro.<\/p>\n<p>El impacto del Covid-19 en el sector asegurador ha sido multifac\u00e9tico, llevando a la industria a una profunda introspecci\u00f3n y adaptaci\u00f3n. Aunque la pandemia ha planteado numerosos desaf\u00edos, tambi\u00e9n ha ofrecido oportunidades para innovar y fortalecer la resiliencia del sector. Las consecuencias a largo plazo a\u00fan est\u00e1n por verse, pero es indudable que el sector asegurador emerge con nuevas perspectivas y enfoques frente a los riesgos del siglo XXI.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La poblaci\u00f3n a nivel mundial est\u00e1 colmada de dudas acerca de si los diferentes seguros cubren o no a los asegurados, el impacto de la crisis del coronavirus. 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